システム障害について

会員様各位

このたびシステム障害につきまして、大変ご迷惑とご不便をおかけして申し訳 ござませんでした。

多大なデーター損失のため、大幅なシステム変更を余儀なくされました。
以下変更された内容について明記させて頂きます。

○維持されているデータ
ポイント/メールアドレス/ニックネーム/年齢

○ 失われたデーター
プロフィール情報/メールログ/子キャラ情報/各種設定

○変更になった仕様

・会員番号が8桁から6桁になりました。
(ログインページ-会員番号パスワードを確認する)でご確認頂けます。

・パスワードに一部変更があります
パスワードの頭が0の場合、0を1に変更してログインして下さい。
パスワードはプロフィール変更で変更が出来ます。

・子キャラの機能はございませんので、別のキャラをご利用になる場合は、別のメールアドレスで再登録して頂くことになります。

・現在後払いとプリカが準備中につき使用出来ません。

ご不明な点がございましたら、下記までご連絡下さいませ。

・メール:support@merumo.net
・お電話 090-6408-1202  18時~22時
     0120-213-693   9時~18時

ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

メルモサポート事務局